Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 6 Temmuz 2026

piCue olarak gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu politika; piCue mobil uygulamasını ve picue.app web sitesini ("Hizmet") kullanırken hangi verileri topladığımızı, bunları neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve verilerin üzerindeki haklarını nasıl kullanacağını açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla Piklabs Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi ("piCue", "biz") tarafından işlenir. Adres: Gayrettepe Mah. Nurgül Sk. Polat 8 Apt. No: 8 İç Kapı No: 2 Beşiktaş / İstanbul. Her türlü soru ve talebin için hey@picue.app adresinden bize ulaşabilirsin.

2. Topladığımız Veriler

Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı adı, görünen ad, profil ve kapak fotoğrafı, doğum tarihi (yaş doğrulaması için) ve il/ilçe (öneri kişiselleştirmesi için).
Davranışsal veriler: İzleme DNA cevapların, swipe/seçim geçmişin, favori ve izledim listen, koleksiyonların, gönderilerin ve yorumların, takip/takipçi ilişkilerin, oyun puanların.
Cihaz ve teknik veriler: cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü, oturum güvenliği için IP adresi ve hata (crash) kayıtları.
Reklam verileri: Plus aboneliğin yoksa uygulamada reklam gösterilir; reklam ortaklarımız reklamı sunmak ve ölçmek için cihazının reklam tanımlayıcısını (IDFA/AAID) ve sınırlı teknik veriyi işleyebilir.

Toplamadıklarımız: GPS konumu (şehir yalnızca elle girilir), telefon rehberin, takvimin ve mikrofonun; bunlara erişmeyiz.

3. Verileri Neden İşliyoruz?

Sana özel film ve dizi önerileri üretmek (İzleme DNA ve Picsona eşleştirmesi),
Hesabını oluşturmak ve oturumunu güvenle açık tutmak,
Topluluk özelliklerini (yorum, takip, koleksiyon ve liste paylaşımı, oyunlar) çalıştırmak,
Hataları gidermek, performansı ölçmek ve ürünü geliştirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kötüye kullanımı önlemek.

4. Profilin ve Herkese Açık Bilgiler

Hesabından sonra bir profil oluşturulur. Kullanıcı adın, görünen adın, Picsona'n, paylaştığın DisCue gönderilerin, listelerin ve takip/takipçi ilişkilerin diğer kullanıcılara görünür olabilir. E-posta ve doğum tarihi gibi bilgiler herkese açık profilinde yer almaz. Profilinin görünürlüğünü ve neyi paylaşacağını uygulama ayarlarından yönetebilirsin.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerini satmayız. Hizmeti sunabilmek için yalnızca gerekli hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

Supabase: kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya saklama. Veriler AB sunucularında tutulur.
TMDB: film/dizi künye ve görselleri sorgulanır; kişisel verilerin TMDB'ye gönderilmez.
Apple / Google: uygulama mağazası, abonelik ödemesi ve push bildirim altyapısı.
Google AdMob: reklam sunumu ve ölçümü (Plus aboneleri reklamsızdır).
Resend: doğrulama ve bilgilendirme e-postalarının iletimi.

Ayrıca yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

6. Reklamlar ve Seçimlerin

Plus aboneliğin yoksa AdMob üzerinden reklam gösterilir. iOS'ta kişiselleştirilmiş reklam için senden açık izin (App Tracking Transparency) isteriz; izin vermezsen sana kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Cihaz ayarlarından reklam tanımlayıcını sıfırlayabilir veya takibi sınırlayabilirsin.

7. Çerezler ve Web Sitesi

Mobil uygulamada çerez kullanmayız. picue.app web sitesinde yalnızca dil tercihin gibi ayarları hatırlamak için tarayıcı depolaması (localStorage) kullanılır; reklam/izleme çerezi yoktur. Hata kayıtları cihazında yerel tutulur ve yalnızca sen onayladığında bize gönderilir.

8. Saklama Süresi

Hesabın aktif olduğu sürece verilerin işlenir. Hesabını sildiğinde tüm kişisel verilerin 30 gün içinde sistemlerimizden silinir. Yalnızca kişiyle eşleştirilemeyen anonim öneri istatistikleri (model iyileştirme amaçlı) saklanır. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

9. Veri Konumu ve Aktarım

Verilerin, hizmet sağlayıcımız Supabase'in AB sunucularında saklanır. KVKK kapsamında yurt dışına aktarım, mevzuatın öngördüğü güvenceler ve gereken hallerde açık rızan çerçevesinde yapılır.

10. Haklarınız (KVKK m. 11 / GDPR)

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
İşlenen verilerinin bir kopyasını isteme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemeye ve otomatik kararların aleyhine sonuç doğurmasına itiraz etme,
Açık rızanı geri çekme ve hesabını silme.

Taleplerini hey@picue.app adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

11. Veri Güvenliği

Veri aktarımı TLS şifrelemesiyle yapılır; şifreler bcrypt ile hash'lenerek saklanır. Bir veri ihlali tespit edersek KVKK kuruluna yasal süre içinde bildirir ve etkilenen kullanıcılara e-posta ile haber veririz.

12. Çocuklar

piCue 16 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir ve bu yaşın altındaki kişilerden bilerek veri toplamaz. 16 yaşından küçük bir kullanıcının verisini yanlışlıkla topladığımızı fark edersek hesabı kapatır ve verileri sileriz.

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Takip Sinyalleri

Hizmet, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir; bu sitelerin gizlilik uygulamalarından piCue sorumlu değildir. Bazı tarayıcılarda, ziyaret ettiğiniz sitelere “beni izleme” isteği gönderen bir ayar bulunur (İngilizce adıyla “Do Not Track”). Hizmet bu sinyallere yanıt verecek şekilde tasarlanmamıştır.

14. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama veya site üzerinden bilgilendirir, "son güncelleme" tarihini yenileriz.

15. İletişim

Soru, talep ve şikayetlerin için: hey@picue.app

Privacy Policy

Last updated: 6 July 2026

At piCue we take your privacy seriously. This policy explains what data we collect when you use the piCue mobile app and the picue.app website (the "Service"), why we process it, who we share it with, and how you can exercise your rights over your data.

1. Data Controller

Under Turkey's Personal Data Protection Law No. 6698 ("KVKK") and related legislation, your personal data is processed by Piklabs Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi ("piCue", "we") as the data controller. Address: Gayrettepe Mah. Nurgül Sk. Polat 8 Apt. No: 8 İç Kapı No: 2 Beşiktaş / İstanbul. For any questions or requests, reach us at hey@picue.app.

2. Data We Collect

Account info: email address, username, display name, profile and cover photo, date of birth (for age verification) and province/district (for recommendation personalization).
Behavioral data: your Watch DNA answers, swipe/selection history, favorites and watched list, collections, posts and comments, follow/follower relationships, game scores.
Device and technical data: device type, operating system and app version, IP address for session security and crash logs.
Advertising data: if you don't have a Plus subscription, ads are shown in the app; our ad partners may process your device's advertising identifier (IDFA/AAID) and limited technical data to serve and measure ads.

What we don't collect: GPS location (city is entered manually only), your contacts, calendar and microphone; we do not access these.

3. Why We Process Data

To generate personalized film and series recommendations (Watch DNA and Picsona matching),
To create your account and keep your session securely active,
To run community features (comments, follows, collection and list sharing, games),
To fix bugs, measure performance and improve the product,
To meet legal obligations and prevent abuse.

4. Your Profile and Public Information

After you create an account, a profile is generated. Your username, display name, Picsona, the DisCue posts you share, your lists and your follow/follower relationships may be visible to other users. Information such as your email and date of birth is not part of your public profile. You can manage your profile's visibility and what you share from the app settings.

5. Data Sharing

We do not sell your personal data. We share it only with the service providers needed to run the Service:

Supabase: authentication, database and file storage. Data is kept on EU servers.
TMDB: film/series metadata and images are queried; your personal data is not sent to TMDB.
Apple / Google: app store, subscription payments and push notification infrastructure.
Google AdMob: serving and measuring ads (Plus subscribers are ad-free).
Resend: delivery of verification and notification emails.

We may also disclose data to competent authorities where legally required.

6. Ads and Your Choices

If you don't have a Plus subscription, ads are served via AdMob. On iOS we ask for your explicit permission (App Tracking Transparency) for personalized ads; if you decline, you'll see non-personalized ads. You can reset your advertising identifier or limit tracking in your device settings.

7. Cookies and the Website

We don't use cookies in the mobile app. On the picue.app website we only use browser storage (localStorage) to remember settings such as your language preference; there are no advertising/tracking cookies. Crash logs are kept locally on your device and sent to us only when you approve.

8. Retention

Your data is processed while your account is active. When you delete your account, all your personal data is removed from our systems within 30 days. Only anonymized recommendation statistics (for model improvement, not matchable to a person) are retained. Legal retention obligations are reserved.

9. Data Location and Transfers

Your data is stored on the EU servers of our provider Supabase. Under KVKK, cross-border transfers are made with the safeguards required by law and, where necessary, based on your explicit consent.

10. Your Rights (KVKK Art. 11 / GDPR)

Learn whether your personal data is processed and request information,
Request a copy of the processed data,
Request correction of incomplete or incorrect data,
Request deletion or destruction of your data,
Object to processing and to outcomes against you produced by automated decisions,
Withdraw your explicit consent and delete your account.

Send requests to hey@picue.app; we respond within 30 days.

11. Data Security

Data transfer is done with TLS encryption; passwords are stored hashed with bcrypt. If we detect a data breach, we notify the KVKK authority within the legal timeframe and email affected users.

12. Children

piCue is not directed to users under the age of 16 and does not knowingly collect data from them. If we discover we have inadvertently collected data from a user under 16, we close the account and delete the data.

13. Third-Party Links and "Do Not Track"

The Service may contain links to third-party sites; piCue is not responsible for their privacy practices. The Service is not designed to respond to browsers' "Do Not Track" signals.

14. Changes

We may update this policy from time to time. For material changes we notify you through the app or site and refresh the "last updated" date.

15. Contact

For questions, requests and complaints: hey@picue.app